Pour nos clients, les affluences saisonnières variables, le pic des vacances et les vagues de groupes d’affaires rendent parfois complexe la gestion des ressources humaines, entre autres des voituriers, bagagistes et portiers. Indigo livre la solution sur un plateau au Westin Montréal.
L’hôtel a choisi de confier en entier à Indigo ces services de première ligne. Nos voituriers prennent en charge quelque 40 000 voitures par an et assurent le suivi de facturation — ils portent les frais sur la note d’hôtel des clients hébergés ou les encaissent sur place, dans le cas des autres usagers. Notre service de voiturier contribue à optimiser l’utilisation de l’espace et à améliorer la rentabilité du stationnement. Aux clients de l’hôtel qui le désirent, notre personnel se charge également des bagages, de l’accueil à la chambre. Le tout, avec le souci de l’excellence caractéristique du grand hôtel.