En 2010, Indigo en Espagne a été sélectionnée afin de réaliser la construction puis d’exploiter le parking souterrain de l’hôpital universitaire Lozano Blesa (Saragosse). Inauguré en 1974, le centre hospitalier était alors dépourvu de parc de stationnement. Aujourd’hui, il représente l’un des plus grands centres hospitaliers de la région d’Aragon. Il dispose de plus de 800 lits et emploie près de 3 000 personnes. Plus de 300 000 consultations externes y sont réalisées chaque année.
Le projet de construction du parking devait prendre en compte deux contraintes : d’une part, ne pas interrompre les activités de l’hôpital pendant la durée des travaux et d’autre part se dérouler dans les délais les plus courts.
Le parking, ouvert en janvier 2012, propose un éventail de services adaptés aux besoins spécifiques de l’hôpital : des solutions sur mesure pour des utilisateurs « fragiles » (patients, personnes à mobilité réduite, urgences, etc.), un nombre de places réservées aux personnes handicapées supérieur aux exigences légales, des espaces réservés aux ambulances et aux personnes à mobilités réduites à proximité du service des urgences, une signalétique renforcée et un système de fléchage dans le parking afin d’y faciliter la circulation, des services supplémentaires comme le système de paiement Via-T et des bornes de recharge pour véhicules électriques, ou encore des abonnements adaptés aux horaires du personnel de l’hôpital.
Le parking est ouvert au public 24h/24, 365j/an. Il est géré à distance pendant les heures creuses, depuis le centre national de téléopérations et d’assistance d’Indigo en Espagne, ce qui permet de déterminer le nombre de salariés peut être adapté au niveau d’activité.
Indigo en Espagne développe un mode de gestion des parcs de stationnement pleinement adapté aux besoins spécifiques des hôpitaux.
La télé opération à distance et l’offre Connecpark
Basée dans nos Centres Nationaux de Télé Opération et d’assistance, notre équipe peut à tout moment, intervenir et accompagner l’usager dans son parcours dans le parc de stationnement grâce à un système de télé opération optimisé, 24h/24 et 7j/7.
Exploitation et excellence opérationnelle
Nous garantissons des standards d’excellence opérationnelle en nous adaptant aux enjeux locaux des collectivités. Sécurité, propreté, maintenance…, nous utilisons notre expérience et notre expertise pour optimiser l’expérience de nos usagers dans nos parkings en proposant des prestations de qualité.
INDIGO accompagne l’usage grandissant des voitures électriques en dotant ses parkings de bornes de recharges électriques.
- pour contribuer aux objectifs de l’État français, INDIGO scelle un partenariat avec Bouygues Energies & Services dans l’objectif d’intensifier le maillage des points de charge en France.
- en Espagne, INDIGO s’associe avec Nissan, qui possède le plus vaste réseau privé de recharges rapides du pays, pour développer de nouveaux points de charge. L’objectif est de couvrir non seulement les déplacements urbains mais aussi les distances plus longues
INDIGO prévoit d’accélérer significativement l’installation de bornes de recharge électrique dans ses parkings avec un objectif de plus de 10 000 points de charge en Europe (dont 8 000 en France) à l’horizon 2025. En parallèle, le groupe prépare une offre de recharge ultrarapide d’ici la fin 2022. Lire le communiqué de presse
Des offres combinées « Park & charge » peuvent être développées pour permettre de faciliter leur usage.