À la prise en charge de ce stationnement en 2008, notre équipe voyait quelques beaux défis à relever, mais surtout un intéressant potentiel qu’il fallait savoir faire éclore. Indigo a transformé l’exploitation, notamment avec la présence d’un directeur de stationnement veillant à la qualité du parc (propreté, signalisation, service à la clientèle, entre autres) et d’une équipe 24/7 permettant la vente d’abonnements mensuels et la création de permis pour des usagers devant sortir plus d’une fois. Nous participons au système de téléjalonnement (l’affichage sur panneaux numériques des places de stationnement disponibles) et nous sommes en communication constante avec l’hôtel Hilton et le Centre des congrès, afin d’adapter nos opérations selon leur clientèle. La division du stationnement en sections a permis d’offrir des services à valeur ajoutée, de type VIP.
L’expertise d’Indigo a amélioré l’exploitation, accru la capacité du parc et la satisfaction des usagers, tout en augmentant la rentabilité.
Indigo aide ses clients à optimiser leurs politiques tarifaires et l’occupation de leurs places de parkings. Grâce à notre expérience en matière de veille stratégique (Business Intelligence, Revenue and Yield Management) dans le domaine du stationnement, Indigo est en mesure de proposer un service complet d’ingénierie financière et tarifaire pour tout type de stationnement : aéroports, hôtels, gares, hôpitaux, parkings de centre-ville.
Une expérience de contrôle et verbalisation éprouvée
Fort de vingt ans d’expérience dans le domaine du contrôle et du recouvrement du stationnement en Grande-Bretagne, en Belgique et en Espagne, nous prenons en charge une partie ou la totalité de cette gestion, en nous adaptant à la politique et aux moyens des villes.
Exploitation et excellence opérationnelle
Nous garantissons des standards d’excellence opérationnelle en nous adaptant aux enjeux locaux des collectivités. Sécurité, propreté, maintenance…, nous utilisons notre expérience et notre expertise pour optimiser l’expérience de nos usagers dans nos parkings en proposant des prestations de qualité.
INDIGO accompagne l’usage grandissant des voitures électriques en dotant ses parkings de bornes de recharges électriques.
- pour contribuer aux objectifs de l’État français, INDIGO scelle un partenariat avec Bouygues Energies & Services dans l’objectif d’intensifier le maillage des points de charge en France.
- en Espagne, INDIGO s’associe avec Nissan, qui possède le plus vaste réseau privé de recharges rapides du pays, pour développer de nouveaux points de charge. L’objectif est de couvrir non seulement les déplacements urbains mais aussi les distances plus longues
INDIGO prévoit d’accélérer significativement l’installation de bornes de recharge électrique dans ses parkings avec un objectif de plus de 10 000 points de charge en Europe (dont 8 000 en France) à l’horizon 2025. En parallèle, le groupe prépare une offre de recharge ultrarapide d’ici la fin 2022. Lire le communiqué de presse
Des offres combinées « Park & charge » peuvent être développées pour permettre de faciliter leur usage.