Desde que asumiera la dirección de este aparcamiento en 2008, nuestro equipo se ha enfrentado a grandes retos. Indigo transformó las operaciones, en particular, incorporando un director del aparcamiento para garantizar la calidad del estacionamiento (limpieza, señales, atención al cliente, etc.) y un equipo las 24 horas del día, los 7 días de la semana para vender abonos mensuales y pases de aparcamiento. Utilizamos un sistema de orientación en el aparcamiento (mediante señales digitales que muestran el número de plazas de aparcamiento libres) y estamos en comunicación constante con Hilton y el palacio de congresos, de manera que podamos adaptar las operaciones en base al nivel de asistencia. Dividir el aparcamiento en secciones nos ha permitido ofrecer servicios VIP, añadiendo así valor.
La experiencia de Indigo ha mejorado las operaciones, la capacidad del aparcamiento y la satisfacción del usuario, produciendo un aumento de las ganancias.
Indigo ayuda a sus clientes a optimizar sus políticas sobre tarificación y a maximizar su índice de uso de las plazas de aparcamiento. Gracias a nuestra experiencia en supervisión estratégica (inteligencia empresarial, gestión de ingresos y del rendimiento) en el sector del aparcamiento, Indigo puede ofrecer un servicio completo de tarificación y financiero para todo tipo de instalaciones de aparcamiento: aeropuertos, hoteles, estaciones de tren, hospitales, aparcamiento en centros urbanos, etc.
Indigo cuenta una amplia experiencia en canales de pago múltiples y en soluciones para supervisar la cadena completa de aparcamiento en la vía pública a fin de garantizar la transparencia y la optimización operativa.
Puntos de recarga para vehículos eléctricos
Apoyamos el desarrollo de la energía ecológica en todo el mundo. Por ejemplo, hemos creado asociaciones exclusivas con Sodetrel Mobilité (filial al 100 % del grupo EDF) en Francia y con el experto en movilidad, City Mov’, en Luxemburgo, a fin de proporcionar a nuestros clientes una red de puntos de recarga autoservicio.
Nuestro objetivo es convertirnos en el operador líder en movilidad eléctrica para finales de este año. Para ello, instalaremos más de 200 puntos de recarga eléctrica adicionales hasta alcanzar un total de 600 puntos disponibles.
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