Maisonneuve-Rosemont es uno de los hospitales más grandes de Montreal. Cuenta con unas 700 camas y 5000 empleados que trabajan allí a diario. Congrega a casi 3000 estudiantes de medicina cada año.
Además de garantizar las operaciones, Indigo ha servido de apoyo a la gestión de la institución en numerosos proyectos para optimizar su aparcamiento, en especial, sustituyendo el equipo de control de acceso por terminales de cobro automático y conectando todos los aparcamientos al servicio inteligente de asistencia al cliente, Connecpark®. Este sistema hace posible mantener una calidad de comunicación excelente, incluso cuando los asistentes del aparcamiento no están en las instalaciones. En combinación con un control mediante cámaras, también puede abrir barreras de acceso de forma remota para autobuses y taxis.
La experiencia de Indigo ha ayudado notablemente a aumentar los ingresos, potenciar la capacidad y mejorar la atención al cliente.
Indigo ayuda a sus clientes a optimizar sus políticas sobre tarificación y a maximizar su índice de uso de las plazas de aparcamiento. Gracias a nuestra experiencia en supervisión estratégica (inteligencia empresarial, gestión de ingresos y del rendimiento) en el sector del aparcamiento, Indigo puede ofrecer un servicio completo de tarificación y financiero para todo tipo de instalaciones de aparcamiento: aeropuertos, hoteles, estaciones de tren, hospitales, aparcamiento en centros urbanos, etc.
Operación remota y el servicio Connecpark™
Sirviéndose de los Centros Nacionales de Teleasistencia (CNTA), nuestro equipo puede ofrecer ayuda cuando se necesite y servir de apoyo durante el trayecto del usuario en el aparcamiento, gracias a un sistema optimizado de operación remota disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Indigo cuenta una amplia experiencia en canales de pago múltiples y en soluciones para supervisar la cadena completa de aparcamiento en la vía pública a fin de garantizar la transparencia y la optimización operativa.
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