Cuando Indigo tomó el mando de la dirección del aparcamiento en 2011, la dirección del hospital se enfrentaba a muchos problemas: un número insuficiente de plazas de aparcamiento para pacientes y empleados, altas tarifas para contener la situación, una configuración inadecuada de los aparcamientos, pérdida de ingresos, controles deficientes, equipo anticuado y numerosas quejas de los usuarios.
Nosotros reconfiguramos el aparcamiento, modernizamos el equipo e implementamos estrategias operativas para maximizar la disponibilidad de plazas, la accesibilidad y el control. A los pacientes se les orienta a las plazas libres, controlamos el número de empleados en cada sección, redirigiendo a los más jóvenes a instalaciones alternativas, mantenemos estadísticas para ajustar las operaciones y mejoramos la toma de decisiones y la tramitación de quejas. Vendemos permisos diarios, semanales y mensuales de manera selectiva.
Indigo ha convertido un aparcamiento con multitud de retos en un aparcamiento rentable de calidad óptima.
Indigo ayuda a sus clientes a optimizar sus políticas sobre tarificación y a maximizar su índice de uso de las plazas de aparcamiento. Gracias a nuestra experiencia en supervisión estratégica (inteligencia empresarial, gestión de ingresos y del rendimiento) en el sector del aparcamiento, Indigo puede ofrecer un servicio completo de tarificación y financiero para todo tipo de instalaciones de aparcamiento: aeropuertos, hoteles, estaciones de tren, hospitales, aparcamiento en centros urbanos, etc.
Indigo cuenta una amplia experiencia en canales de pago múltiples y en soluciones para supervisar la cadena completa de aparcamiento en la vía pública a fin de garantizar la transparencia y la optimización operativa.
Experiencia probada en inspecciones y sanciones
Con 20 años de experiencia en inspecciones de aparcamientos y recaudaciones en el Reino Unido, Bélgica y España, podemos tomar el control de parte o la totalidad del proceso de gestión, adaptando nuestro enfoque a las políticas y presupuestos de cada ciudad.