Indigo lleva gestionando desde el inicio de 2012 el aparcamiento del centro comercial de Henderson Global Investors, Nervión Plaza, localizado en la zona más comercial de la ciudad de Sevilla.
Este aparcamiento, que cuenta con 1.500 plazas, es utilizado por alrededor de 2.500 vehículos al día. El centro comercial Nervión Plaza dispone de 43.000 m2 de superficie comercial (servicios, tiendas de ropa, ocio y restauración). Con más de 10 millones de visitantes al año, es uno de los principales centros comerciales de Andalucía.
El aparcamiento está además situado cerca del estadio de fútbol del Sevilla F.C, dando servicio cada 15 días a los más de 42.000 aficionados que acuden a los partidos.
Los sistemas y procesos de calidad implementados por Indigo, añaden valor al centro comercial a partir del desarrollo de soluciones con el objetivo principal de incrementar los ingresos. Indigo también cumple con las necesidades de gestión del centro comercial (redacción de informes de actividad, creación de una amplia gama de promociones y descuentos, adaptación de precios según la duración de la estancia, gestión independiente de las áreas de estacionamiento reservado, resolución de incidencias, etc.). Por último, nuestro proceso de gestión integral del aparcamiento garantiza, tanto una variedad de servicios gratuitos para el cliente, como un acceso a un aparcamiento limpio en el que los vehículos pueden circular fácilmente incluso en las horas punta.
Indigo España renovó y adaptó completamente los equipos e instalaciones de gestión (sistemas de control de acceso, equipos de peaje, CCTV, señalización, etc.), integrándolos con su Centro Nacional de Teleasistencia (CNTA), ubicado en la ciudad de Madrid.
Gracias a la experiencia adquirida en el sector, con clientes como Klepierre, Corio, Silvercode Investment y Axa Investment, conocemos las necesidades específicas que tienen los centros comerciales y, por lo tanto, somos capaces de ofrecer un servicio completamente adaptado a las necesidades de cada cliente.
La gestión por parte de Indigo del aparcamiento del centro comercial Nervión Plaza de Sevilla ha dado lugar a una mejora significativa de la rentabilidad del aparcamiento, operativa y eficiencia de los procesos. El equipo es incansable y siempre buscando la excelencia.
Marta Cladera – Portafolio Manager en TH Inmobiliaria (TH Real Estate es el nombre utilizado por el grupo de empresas, TIAA Henderson Real Estate Limited)
Operación remota y el servicio Connecpark™
Sirviéndose de los Centros Nacionales de Teleasistencia (CNTA), nuestro equipo puede ofrecer ayuda cuando se necesite y servir de apoyo durante el trayecto del usuario en el aparcamiento, gracias a un sistema optimizado de operación remota disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Indigo cuenta una amplia experiencia en canales de pago múltiples y en soluciones para supervisar la cadena completa de aparcamiento en la vía pública a fin de garantizar la transparencia y la optimización operativa.
Indigo ayuda a sus clientes a optimizar sus políticas sobre tarificación y a maximizar su índice de uso de las plazas de aparcamiento. Gracias a nuestra experiencia en supervisión estratégica (inteligencia empresarial, gestión de ingresos y del rendimiento) en el sector del aparcamiento, Indigo puede ofrecer un servicio completo de tarificación y financiero para todo tipo de instalaciones de aparcamiento: aeropuertos, hoteles, estaciones de tren, hospitales, aparcamiento en centros urbanos, etc.
Puntos de recarga para vehículos eléctricos
Apoyamos el desarrollo de la energía ecológica en todo el mundo. Por ejemplo, hemos creado asociaciones exclusivas con Sodetrel Mobilité (filial al 100 % del grupo EDF) en Francia y con el experto en movilidad, City Mov’, en Luxemburgo, a fin de proporcionar a nuestros clientes una red de puntos de recarga autoservicio.
Nuestro objetivo es convertirnos en el operador líder en movilidad eléctrica para finales de este año. Para ello, instalaremos más de 200 puntos de recarga eléctrica adicionales hasta alcanzar un total de 600 puntos disponibles.
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