Indigo ayuda a sus clientes a optimizar sus políticas sobre tarificación y a maximizar su índice de uso de las plazas de aparcamiento. Gracias a nuestra experiencia en supervisión estratégica (inteligencia empresarial, gestión de ingresos y del rendimiento) en el sector del aparcamiento, Indigo puede ofrecer un servicio completo de tarificación y financiero para todo tipo de instalaciones de aparcamiento: aeropuertos, hoteles, estaciones de tren, hospitales, aparcamiento en centros urbanos, etc.
Ayudamos a las autoridades locales a fijar marcos generales de precios para el aparcamiento en la vía pública que se adapten a cada comunidad y a sus retos individuales: revitalización del centro de la ciudad, aumento de los índices de rotación, mejora del entorno local, etc.
Analizar y anticipar la conducta del usuario
La gestión de aparcamientos genera datos de muchas fuentes diversas, incluyendo sistemas de reserva online, venta de abonos de temporada, barreras de salida e historiales de pago. Hemos desarrollado un programa de software específico para la gestión de aparcamientos, de manera que podamos ofrecerles a nuestros clientes información e informes completos.
Nuestra supervisión estratégica y sofisticadas herramientas analíticas pueden utilizarse para realizar un seguimiento de la actividad de manera interactiva a través de paneles de control e informes dinámicos, o para acceder a datos sin procesar. Esto significa que nuestros clientes pueden supervisar el rendimiento de sus instalaciones de aparcamiento en tiempo real.
El análisis predictivo y los informes especiales detallados pueden generarse y compararse con previsiones. Por ejemplo, el número de llamadas realizadas a Connecpark™ puede contrastarse con el número de empleados y sus horas de trabajo. Servicios como este hacen posible anticiparse a la conducta específica del usuario a medio y largo plazo y adaptar los recursos de forma pertinente.
Ofrecer los mejores servicios
Nuestro objetivo consiste en sacarle partido al análisis para poder ofrecer productos y servicios a la persona correcta, en el momento correcto y por el mejor precio. Un estudio en profundidad de los datos de los usuarios permite una gestión sofisticada de los servicios de aparcamiento.
La gestión del rendimiento (o las cotizaciones en tiempo real) es una parte integral de nuestro enfoque hacia la gestión de los ingresos.
Se trata de una estrategia de tarificación dinámica que permite a los operadores y directores adaptar sus servicios en respuesta a la demanda.
Podemos lanzar al mercado productos nuevos e innovadores (paquetes, abonos) y analizar su impacto, además del impacto de las campañas de marketing. Estos pueden desarrollarse y adaptarse, dando lugar a un servicio de mejor calidad más orientado al usuario.
Optimizar la gestión de recursos
Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para optimizar sus flujos. Realizamos un análisis minucioso del rendimiento en reuniones periódicas, ayudando a nuestros clientes a dirigir sus equipos con mayor eficacia. Cuando se trata de servicios de aparcacoches, por ejemplo, las sofisticadas herramientas analíticas pueden ayudar a garantizar un servicio premium bien gestionado que se adapte para tener en cuenta los periodos punta.
Servicios personalizados para satisfacer las necesidades de los clientes
Ofrecemos una gama de productos y opciones de tarificación a medida. Nuestras herramientas de gestión de los ingresos e inteligencia empresarial también están disponibles como una solución independiente con pleno soporte y formación. Estos programas de software han sido implementados en el Reino Unido, Canadá y los Estados Unidos.
Respeto por la privacidad
Desde cualquiera de nuestras fuentes de recopilación de datos, garantizamos mantener la confidencialidad de los mismos y respetamos la normativa y leyes vigentes de cada país en el que trabajamos, como la nueva ley europea que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.
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